Sidikalang – Gaoelnews.com –
Instalasi Gawat Darurat (IGD) RSUD Sidikalang menegaskan komitmennya untuk menempatkan keselamatan pasien sebagai prioritas tertinggi. Dalam setiap kondisi kegawatdaruratan, tindakan medis segera, tepat, dan responsif menjadi fokus utama, sementara proses administrasi dilakukan setelah kondisi pasien stabil.
Direktur RSUD Sidikalang, dr. Benni Purba, menekankan bahwa prinsip dasar pelayanan di IGD adalah life saving atau penyelamatan jiwa.
Karena itu, setiap pasien yang datang dalam kondisi darurat akan langsung menjalani proses triase guna menentukan tingkat kegawatan dan kebutuhan intervensi medis secara cepat, akurat, serta terukur.
“Di IGD, yang utama adalah menyelamatkan nyawa. Penanganan medis harus didahulukan. Setelah kondisi pasien stabil, barulah proses administrasi dan pendataan dilaksanakan. Keselamatan pasien adalah prioritas yang tidak bisa ditawar,” tegas dr. Benni.
Menurutnya, kecepatan respons dalam pelayanan kegawatdaruratan merupakan faktor krusial yang sangat menentukan luaran klinis pasien. Oleh sebab itu, seluruh tenaga kesehatan di IGD dituntut bekerja dengan standar profesionalisme tinggi, ketepatan klinis, serta berorientasi penuh pada keselamatan pasien (patient safety).
Lebih dari sekadar pelayanan medis, IGD RSUD Sidikalang juga mengedepankan pendekatan yang humanis. Petugas didorong untuk membangun komunikasi yang efektif, empatik, dan informatif kepada pasien maupun keluarga, sehingga tercipta rasa aman, nyaman, dan kepercayaan terhadap layanan rumah sakit.
“Kecepatan tindakan harus berjalan beriringan dengan empati dan komunikasi yang baik. Pasien tidak hanya membutuhkan penanganan medis, tetapi juga kepastian, ketenangan, dan perhatian,” tambahnya.
RSUD Sidikalang juga terus memperkuat sistem pelayanan emergensi yang terintegrasi, termasuk pelaksanaan rujukan berbasis aplikasi nasional. Dalam sistem ini, setiap proses rujukan dilakukan secara terkoordinasi setelah memperoleh persetujuan dari rumah sakit tujuan, demi menjamin kesinambungan pelayanan yang aman dan sesuai standar.
Dengan mengedepankan prinsip respons cepat, keselamatan pasien, dan pelayanan yang humanis, RSUD Sidikalang menegaskan posisinya sebagai rumah sakit rujukan yang siap memberikan layanan kegawatdaruratan secara komprehensif, profesional, dan terpercaya bagi masyarakat.
( clara)
